Politica di rimborso e reso
Ai sensi della normativa svizzera vigente e del Codice delle Obbligazioni (CO), si informa l’Utente che per gli acquisti effettuati su questo sito non è previsto il diritto di recesso (reso). Tutte le transazioni sono da considerarsi definitive al momento della conferma dell’ordine.
In particolare, data la natura specifica dei prodotti trattati (articoli da collezione quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: box sigillati, mazzi, bustine di carte collezionabili e fumetti,ecc.), il Titolare applica le seguenti condizioni:
• Esclusione del Reso: Non si accettano resi, sostituzioni o rimborsi per cambio di opinione, errore nell’acquisto o variazioni del valore di mercato del prodotto.
• Integrità dei Prodotti: Poiché il valore dei prodotti da collezione è intrinsecamente legato alla loro integrità e al sigillo di fabbrica, la rimozione della pellicola protettiva, l’apertura della confezione o la manomissione dei sigilli originali ne annullano definitivamente ogni possibilità di contestazione.
• Eccezioni: L’unica eccezione riguarda la ricezione di un prodotto errato (diverso da quanto ordinato). In tale caso, l’Utente dovrà segnalare l’errore entro 48 ore dalla ricezione, mantenendo il prodotto rigorosamente sigillato.
• Danni da trasporto: Eventuali danni causati dal servizio postale devono essere contestati direttamente al vettore al momento della consegna o presso l’ufficio postale di riferimento.
Per ogni ulteriore informazione, è possibile contattare il Servizio Clienti
all’indirizzo email: Bizkyshop@gmail.com